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收費一線的風景

發布日期:2020-01-08     來源:【好通公司】詹微微     瀏覽數:381    分享到:







      每天看到監控畫面中川流不息的車輛、收費亭內緊張有序工作的身影,內心總是充滿感動。這份感動是為日復一日的堅守、為晝夜不息的付出而感動,因為過去十四年里我也是收費亭內的一員,我從那里走來,深知那份一如既往的摯著有多么不容易。


      時針指向凌晨一點,班長帶領班組成員快速步入亭內交接班,收費員上班登錄工號的短暫時間里,車輛已然排了四五輛,來不及回味睡覺時朦朧的夢境,就得馬上進入清醒的工作狀態。新系統的使用為數據統計和票證領用提供了很大的便利,但對收費員操作系統要求必須嫻熟,因為稍有不慎,就會出現失誤,影響通行車輛發票或是產生數據誤差。面對流水般的車輛,可以說每位收費員的精神都是高度緊張著,往往是上廁所都要拖延到換崗,怕中間替換添麻煩。2019年公司為提升管理,出臺了員工績效考核細則。這是一個約束也是一種鞭策,充分調動班組成員化被動為主動,為團隊保質保量完成崗位工作奠定基礎。這邊剛查驗完一輛綠通車,對講里又傳來驗貨的提示,六個小時收費員收繳千余輛,執勤員往往走了上萬步;這里系統打印出現問題或車輛故障,那邊執勤員迅速開放其它通道疏導并協助處理;今天要全面清理分擔區衛生,班長一聲令下,大家齊動手在歡聲笑語中創造了整潔的工作生活環境。但也有不順暢的時候:一幕幕真實的畫面出現在眼前,我們工作的主題不變,而每天的工作內容卻是不盡相同,四季輪回:春風揚沙迷了眼睛卻還邁動零亂的腳步;夏暑三尺亭憋悶得心慌卻停不下手中的操作;秋收品嘗豐收的時節其中有我們的一份付出;冬雪寒風刺骨卻揮舞掃帚熱氣騰騰……一線的收費人員永遠保持著對工作的敬重和熱情,接班時著裝整潔,步宇軒昂;崗位工作中有問必答、有求必應;螢光綠的背心穿梭行走,就像一只只蜜蜂在耕耘收獲。沒有值過夜班的人不了解熬夜的艱難,而上過夜班的人們也怕是難體會到收費站夜班的辛勞,更何況幾經更迭,現在堅持在收費一線中的大多數員工都與公司攜手走過了十五年。熟悉的話語,溫暖的笑容,自信從容的在一線以不變應萬變,都是團隊中互相協作、凝聚力量的體現。就有入職的高富帥曾坦言喜歡收費站大家在一起工作的氛圍,身著制服英姿颯爽。


      歲月不減,兩鬢泛霜,保持對工作持續的熱情實屬不易。2019年在股份公司的堅強領導下,好通公司全體員工不畏困難,不懼挑戰,年收費創歷史最佳業績。蜿蜒的304線、川流不息的車輛、緊張繁忙的收費區域構就一幅流暢的交通風景線。我所看到的風景在你的眼中或許不同,但每個人都是一道風景。唯愿屬于我們各自的風景都好,也愿企業的遠景更靚麗!

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